2010年5月•总第四期
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房地产低碳,离我们还有多远?
智能手机,微软的下一个赶超点?
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摆脱品牌管理务虚的尴尬
数据驱动式营销,“规矩”激化变革
老罗的困惑:满意度,向前走还是向后退?
建立以消费者感受为核心的售后服务评价体系
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