中小企业对国民经济的贡献不容小觑。新华信战略合作伙伴益百利(Experian)亚太区信用服务董事总经理Dennis Martin用数据说明了中国的中小企业对中国经济的重要贡献：占据60%的GDP、75%的企业雇员、拥有65%的专利技术，以及80%的新产品。中国央行鼓励各商业银行在坚持信贷原则的前提下，加大支持中小企业发展的力度，要充分认识发展中小企业对落实中央扩大内需、增加就业、保持社会稳定的重要意义；对于有市场、有效益、有信用的中小企业，积极给予信贷支持，尽量满足这部分中小企业合理的流动资金需求。

Dennis Martin还指出，我们从信贷危机当中获得的重要经验之一就是金融机构必须建立一个健全和充满活力的风险管理系统，以适应其风险偏好需求。这些新系统必须率先创新和开发产品，并迅速适应市场的变化。

中小企业普遍感到的银行门槛高、融资难问题是会议关注的核心问题。中国人民银行征信管理局代表王晓蕾女士曾指出，某些省份的中小企业对银行融资的依赖程度高达95%，但根据人民银行货币政策执行报告2008年第三季度的数据来看，中小企业的融资在企业贷款的余额中的占比以及各项贷款余额中的占比与上年末相比都有所下降。商业银行对中小企业融资普遍存在着中小企业贷款没有规模效应、企业信息不透明、缺乏有效的抵押物和公共基础设施不完善等制约因素。为了解决中小企业融资难的问题，人民银行采取了下调中小金融机构存款准备金利率、对放贷银行进行窗口指导、加大中小企业信贷投资的支持力度等短期策略，以及加强中小企业信用体系的建设、解决担保物的问题、提高中小企业的信用意识、帮助提高商业银行管理中小企业信用风险的能力等长期措施。

益百利为中小企业贷款提供的决策分析组织方案整合了专业知识和先进工具，使中小企业借贷人将软件处理过程自动化，并且快速执行准确的信用风险管理。解决方案将强大的应用程序、数据连接、决策、预计分析和专家决策结合在一起。

先进的决策技术和流程的应用离不开信息的输入。信用咨询服务领域专家新华信副总裁陈殿左认为，快速发展中小企业金融业务的前提是要求金融机构能够低成本获取客户信用信息并快速决策甚至自动决策。而目前国内金融机构的信用信息采集成本高、决策时间长，无法支持中小企业业务的迅猛增长需求，即使部分金融机构自行或委外开发相应的信用评分卡，也因历史累积信息不够，使得所开发相应信用评分卡的评分结果缺乏足够的准确性，难以真正做到快速决策、准确决策。新华信作为专业的信用信息服务机构，累计了数以百万计的中小企业信用信息，包括数十万家关闭或破产企业信息。这些信息能够为金融机构开发快速决策，甚至自动决策模型提供充分的数据支持。

新华信总裁兼联合CEO张世卿先生认为“中小企业信贷风险是可控的”。依托于成熟的中小企业信贷风险决策和管理流程和工具，中小企业的信贷风险相比于大中型企业的信贷风险也许更加容易控制。他指出，我国的中小企业信贷是一个巨大的市场。中小企业占到了全部企业的98%以上，谁率先占据了中小企业信贷市场，谁就赢得了企业信贷市场的未来。新华信与战略合作伙伴、全球领先的信息服务与决策解决方案提供商益百利，将充分利用各自的优势，以强大的信用信息、决策技术和解决方案服务共同推动其中小企业信贷业务的发展。

风险与机遇并存的信用经济，要求企业树立信用风险防范意识，掌握必要的信用风险管理技能，通过建立内部信用管理体系提升自身的信用管理能力。企业信用
管理体系的内容主要包括：信用信息收集、信用评价与决策、应收账款管理、信用管理组织与流程建设等几大方面。

信用信息收集是信用风险管理的起点。企业要充分了解信用交易对象的宏观与产业环境、经营状况、财务状况、组织人事、历史沿革、交易习惯等信息，随时掌握其还款能力与意愿的变化。

客户信用风险的评价，通常需要一套标准的方法，即“信用评价模型”，按照事先设定的指标要求，将客户的相关信息换算成指标值，再依据一定的计算公式，得出该客户的信用等级。

交易中产生的应收账款，应得到有效的管理。企业应采取各种措施，包括正常信用期内积极接触客户，通过风险预警机制、DSO、账龄表等工具对应收账款进行日常监控和有效催收。

健全的信用管理组织与流程，是信息收集、信用评价、应收账款管理等工作得以顺利实施的前提。企业可根据自身情况，设计信用管理职能在整个企业组织中的位置，以实现信用管理与销售、客服、财务等职能的制约与配合；在流程设计方面，应体现链条结构与关键点控制相结合的原则，最大程度地规避企业可能面临的信用风险。

随着金融海啸愈演愈烈，中国企业不仅出现了接单难问题，被拖欠货款的情况也越来越严重，现在外国进口商在本国银行很难贷到款，他们往往提出要赊账。应收帐款问题在企业发展的诸多因素中也日益突出的显现出来。目前我国从事出口的企业只有不到11%建立了信用监管体系，而这11%当中，又有93%是外资企业，内资企业只有不到1%建立了信用监管体系，有统计显示，中国企业的出口坏账率是发达国家的10倍。

针对目前金融危机肆虐带来的影响，新华信副总裁陈殿左指出：“现实的情况令人担心。我们发现很多国内企业领导人的信用风险意识弱，缺乏职责明确的信用管理组织保证，更不要说严谨的信用管理工作流程、技术手段和客户档案了。这些企业与一些信用管理的领先者具有很大的差距。”

新华信信用管理咨询可以帮助企业建立一套可运行的系统，包括：信用风险诊断、信用管理组织构建、信用管理流程设计、信用评价模型开发，以及信用政策制定。建立了信用管理体系，还要为企业提供科学、高效的信用评估、风险防范工具。陈殿左指出，风险指数报告就是这样的产品，它在运用全球领先评分技术的基础上，通过企业规模、盈利能力、营运能力、偿债能力、发展能力指数的综合评估，能够更加准确地评估目标企业的破产风险。信用监测是另一个得力工具，企业可以获得包括目标公司不良新闻报道、诉讼记录、企业变更信息等，帮助企业全面了解该公司的经营与信誉状况。

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